(自助終端設(shè)備)-排隊(duì)問題,患者體驗(yàn),自助終端設(shè)備,醫(yī)院自助打單機(jī),自助化驗(yàn)單打印機(jī)
自助終端設(shè)備是用于醫(yī)院的自助服務(wù)設(shè)備,主要是針對(duì)我國(guó)目前大型醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)隊(duì)伍長(zhǎng),等待時(shí)間久,同時(shí)造成醫(yī)院擁擠堵塞的現(xiàn)狀而設(shè)計(jì),通過(guò)結(jié)合觸摸屏等硬件技術(shù)并與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)(HIS)實(shí)現(xiàn)對(duì)接可以滿足病人對(duì)于醫(yī)院的自助掛號(hào)、自助預(yù)約、自助充值、化驗(yàn)單打印。收費(fèi)項(xiàng)目信息查詢等需求,還能幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升醫(yī)院日常營(yíng)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量,排隊(duì)問題、患者體驗(yàn)。
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在我國(guó)的行業(yè)逐步得以推廣應(yīng)用,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方便、簡(jiǎn)單、自然的使用方法,在醫(yī)院門診掛號(hào)、各種物理診斷報(bào)告和影像診斷膠片的獲取、自助打印以及門診自助付費(fèi)和住院費(fèi)用結(jié)算等一系列自助服務(wù)中發(fā)揮作用。本文簡(jiǎn)單介紹了幾種自助產(chǎn)品的基本框架、功能和模塊的應(yīng)用。