，在市李惠利醫(yī)院學習體驗新型的看病“法寶”——自助終端設備，向全市各大醫(yī)院推廣。當天，有來自20多家醫(yī)院派員取經(jīng)學習。
“針對患者就診時的‘三長一短’現(xiàn)狀，即掛號、取藥、繳費時間長，看病時間短，該機器實現(xiàn)了自助繳費、所有銀行的銀聯(lián)卡扣款、打印報告單、提前預約掛號等功能，大大節(jié)省了病人的看病時間。”李惠利醫(yī)院財務科長陳峰介紹。陳科長說，該院自去年11月起多方面投放15臺“自助掛號繳費打單機”于醫(yī)院的門診、急診和住院大廳，現(xiàn)已被越來越多的患者接受使用，“剛投入時患者不習慣，即使收費窗口隊伍排的水泄不通也不愿使用這機器，尤其是老年病人。后來在工作人員的慢慢引導幫助下，患者開始熟悉并習慣于它了。”
昨天，筆者也體驗了一把看病“法寶”帶來的便利。 下午三點左右，該院的每個收費窗口都有十來位病人排隊等候，從掛號到繳費每個項目每次排隊大概需要五分鐘左右。而在醫(yī)院工作人員的引導下，筆者通過就診一卡通先掛號未付費僅用了十幾秒時間，拿著掛到的號到醫(yī)生處看完病再來到“自助掛號繳費打單機”用銀聯(lián)卡一并繳納掛號費和藥費，僅用了30秒時間。從掛號到取到藥，整個看病過程大概花費八分鐘。“在我們的積極引導下，使用過一次該機器后的患者次看病基本都會選擇它。”李惠利醫(yī)院工作人員告訴筆者。
據(jù)悉，該自助掛號繳費機自去年11月初試運行以來，醫(yī)院每天有三四百人通過該機器完成自助掛號繳費服務，分流了約10%左右的門診病人。該機器的投放使用受到了不少患者的肯定。
昨天，市衛(wèi)生局副局長鄒鳴飛說，自助掛號繳費打單機近期在寧波各大醫(yī)院推廣使用。
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